请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

金融微店社区

 找回密码
 立即注册
金融微店社区 门户 微商学院 平台活动 查看内容

客户申请贷款不成功,你的方法用对了吗?

2016-5-25 21:45| 发布者: admin| 查看: 3051| 评论: 0|原作者: 金融微店官方

摘要: 来源差不多的客户,为什么会出现这么大的差距呢?客户转化率低,你的方法用对了吗?

金融微店单功能上线已经有118天了,金融微店-抢单功能一直秉承着客户精准提供、需求及时发布、合作高效对接等原则。我们也一直在不断的完善功能和进一步提高客户质量。

抢单功能,帮助了很多的会员客户解决了业绩压力的问题,赚到了高额佣金。但也出现了个别信贷员认为客户质量不符合公司产品要求退会员款的声音。经我们的观察,发现了一个有趣的两极分化现象。有的信贷经理只抢了2个客户就成功放款2个,而有的信贷经理抢了20个,竟然一个也没办成。而客户来源均为金融微店平台通过付费广告获取的精准客户(100%客户自主申请贷款)。

来源差不多的客户,为什么会出现这么大的差距呢?客户转化率低,你的方法用对了吗?

针对上述问题,我们从网络及资深信贷经理等多方面搜集素材,并总结了以下经验,希望帮助您提高客户转化,获取更高收入。 

第一、客户需要多次持续跟进。

在信贷行业有一个不成文的规律,很多客户都是需要跟进4-5次才可能成交的,如果一打电话过去客户说不需要了就放弃不了,那再多的客户也会出现转化率不高的情况。客户能填申请,那么说明客户贷款意向明确,即使不是马上需要,也有可能在近段时间有需求。所以有时候客户说不需要不一定代表他真实的想法,他们有可能是在试探,或者在考虑当中,这个时候信贷经理更应该做的不是放弃,而是选择合适的时间继续跟进。

第二、不要频繁的跟进

对于很多信贷经理来说,好不容易有个客户,来之不易,深怕客户流失,所以就马不停蹄的给客户打电话,一个不行打两个,两个不行打三个,打到客户烦为止。但有时候频繁的跟进客户会适得其反,会引起客户的反感,这时候不如先让客户自己考虑下,过段时间再跟进,我们的建议是1-2天打一次电话跟进就可以。

第三、充分利用社交工具

现在贷款客户可以选择的空间很多,很多客户都不是只在一个平台上申请的,而是在多个平台申请,然后通过对比来决定选择哪一家。但是客户对每家贷款机构的了解是有限的,通过电话也不一定能沟通清楚,很多时候信贷经理的介绍稍微不符合客户的预期,客户很可能就会说不需要了。这个时候,信贷经理不防通过短信把公司的产品发给客户,让他有一个直观的感受,或者是直接加客户的微信,通过微信发也可以。

第四、不要急于推荐你的贷款产品

很多信贷经理有一个不好的习惯,一上来就马上把自己的产品从头到尾的介绍给客户。但是亲爱的小伙伴们,你这么说了一大推,真的是客户想听的吗?所以我们建议大家,在和客户初次沟通的时候,先要了解客户的基本情况,了解客户真正关心的话题,需要解决的问题,然后对症下药。

总之,客户不是随随便便就可以成交的,打电话,发传单,插车,不管是哪个渠道来的客户都不会100%可以办成,也不是每个客户都会百依百顺的配合我们做好贷款,每一个成交的客户背后都需要我们付出努力,学会掌握一定的方法,并坚持到底。

金融微店4.3正式上线啦,撒花撒花

我们苦心专研、尽心竭力,打造了一款信贷行业最火、最专业、最新颖、最丰富、最懂信贷精英的一站式服务平台App。
这次,我们专注于“信贷精英的创业服务”,
这次,我们想给你不一样的客户体验。
从脑暴创意到设计原型,从开发后台到设计交互,从A/B测试到反馈迭代...更新一款App并不复杂,但我们竭尽所能,只为信贷精英呈现最专业的创业平台。
我们为大家介绍金融微店几大特色:
特色一、交单模块
升级智能交单系统,大幅度提高客户通过率; 金融微店4.3采用多维度的人工智能算法,生成精确的数据,大幅度提高了客户的通过率,确保快速有效的推荐交单机构和对应产品,减少客户时间成本。 
特色二、抢单模块
抢单工具,智能刷选客户,智能匹配客户,让信贷精英更加及时有效的获取精准客户资源。
特色三、展业模块
升级营销展业工具,高效率提高展业效率和降低获客成本; 新增数十款手机营销工具,一键生成图片、一键群发短信、一键推文、分享至QQ、微信、朋友圈等,用最傻瓜式的一键操作方式,获得最有效的客户资源。
特色四、微店模块
升级个人品牌微店,每一个店铺都是一个聚合的金融超市,超市里面更有丰富的现金贷款申请口子,供信贷精英使用哦

没有最好只有更好,金融微店追求的是最完美的客户体验,当然,我们还存在这样那样的问题和不足,所以我们更需要你的体验和反馈。我们始终想做一款能为信贷精英提供有价值的一站式创业服务平台App。

所以,诚邀你一起见证金融微店的雄心和壮志。。我们一起努力为部分信贷精英打造精彩的未来,希望这一部分人中,能看到你的身影伴随我们走过未来的10年,20年甚至50年。
金融微店,信贷精英的一站式创业服务平台。
1

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

刚表态过的朋友 (1 人)

QQ|金融微店社区-中国首家移动互联网金融创业交流平台 ( 粤ICP备15053579号-1

GMT+8, 2019-1-17 19:31 , Processed in 0.266997 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.|Style by Coxxs

返回顶部